你好呀，我是吴老师。
今天这一课，和前面都不一样。
前面都是我说"我们做个××"，然后你照着做。
今天，你是产品经理。
💡 产品经理是干什么的？ 有人跑来找你说："我有个麻烦。" 你要做的，是问清楚他到底需要什么，然后做出个东西给他， 最后交到他手上，问他好不好用。
他不一定说得清楚自己要什么 —— 那是你的事了。
读完之后，你应该能：跟一个"来求助的人"聊清楚他到底需要什么；把一堆零碎的话，整理成"要做什么"；做出来并交给他，再根据他的反馈改。
用时：约 55 分钟。准备：板子、数据线、电脑上的小 W（第 4 课装好的那个）。
这一课主要动嘴和动脑子，代码是最后那一步。
一、先让小明"出现"
这一课有个新朋友，叫小明 —— 四年级，和你差不多大。
他不是真人，是小 W 扮演的。
把下面这段话复制给小 W：
请你扮演一个四年级的小学生，名字叫小明。
你有一个麻烦：经常忘记带今天上课要用的书。
（别的你也不知道 —— 你就是个普通小学生，没想过怎么解决。）
规则：
1. 你说话要像一个真的四年级学生：句子短，想到什么说什么
2. 一次只说一点，别一口气把情况全说完 —— 等对方问你
3. 对方问你什么，你就老实回答什么
4. 你不知道"该做什么工具"，你只知道自己有这个麻烦
现在开始：先打个招呼，然后说说你的麻烦。
说完就停下来，等对方提问。
发出去。
小 W 就会开始跟你说话了 —— 从现在起，它是小明，不是 AI 助手。
小明大概会这样说：
小明：你好！我是小明，今年四年级。 我经常忘记带今天上课要用的书，很头疼， 因为我实在太容易忘记了，每天都有很多事情要做。 你能不能帮我做一个工具啊？
二、⚠️ 停 —— 先别动手
我知道你现在很想说："好的！我帮你做个课程表！"
别急。
⭐ 你现在知道的信息，还不够做出一个有用的东西。
你知道：他老忘带书。 你不知道：什么时候忘？忘了会怎样？他试过什么办法？
这就是产品经理和普通人的区别 ——
普通人听到问题就动手，产品经理会先问清楚。
三、像侦探一样问他
现在换你出马。你的任务是把他的情况问清楚。
问什么？看这几种问法：
| 怎么问 | 例子 | 你能得到什么 |
|---|---|---|
| 让他讲一件事 | "能说说你最近一次忘带书是什么时候吗？" | 一个真实的故事 —— 比任何总结都有用 |
| 往下追一句 | "然后呢？""那时候你在哪儿？" | 细节。细节里藏着答案 |
| 问他自己试过什么 | "你以前想过什么办法吗？" | 他试过的说明什么不管用 |
| 问什么时候看 | "你一般什么时候会想起来这事？" | 决定了工具该什么时候出现 |
⭐ 一句"能举个例子吗"，胜过十句"你到底要什么"。
因为人讲不准确自己的需求，但讲得清楚发生过的事。
这几句千万别问
| ❌ 别问 | 为什么 |
|---|---|
| "你要什么功能？" | 他要是知道，就不用找你了 |
| "是不是要个课程表？" | 你把答案塞给他了 —— 他会说"对对对"，然后做出来发现不对 |
| "随便，都行吧？" | 你才是产品经理，这句话等于把活儿推回去 |
💡 第二条特别隐蔽：你一问"是不是要××"，多半会得到"对对对"。 但那是你想的，不是他需要的。
四、你到底问出了什么
聊了几轮之后，你会发现他说的都是零碎的事：
- "我都是到教室才想起来的"
- "有一次美术课要彩笔，我忘了，只能借对方的"
- "晚上收书包的时候我懒得看课表，太麻烦了"
现在，轮到你把它们拼起来。
一个好的方案，要能回答三个问题：
| 要回答 | 从小到大明的例子里 |
|---|---|
| 他真正的麻烦是什么 | 不是"不知道明天有什么课"，是收书包的时候懒得查 |
| 什么时候用 | 晚上收书包那几分钟 |
| 怎么算做成了 | 收书包时看一眼，第二天不用借东西 |
⭐ 看出来了吗？ 他嘴上说"帮我做个工具"，但真正的麻烦是"收书包时懒得翻课表"。
这就是为什么要问。 你要是直接做个课程表，他还是懒得看。
五、做出来
想清楚之后，再回去找小 W。
注意：现在跟它说话，它还是小明。 你得先说一句切换回来：
好，我大概明白了。现在请你变回 AI 助手。
请你帮我做一个工具，帮小明解决这个问题：
____（把上面那三个问题的答案写进去）
做完装到我的板子上。请用中文注释。
第二段那些空，是你自己聊出来的 —— 别抄我的。
一个可能的版本长这样：
- 上面写着星期几
- 中间是那天的课
- 下面是要带的东西（黄色那行 —— 重点）
- 点下面两个按钮，换一天看
⚠️ 这是"别人问出来的一个版本"，不是标准答案。 你问出来的可能完全不同 —— 也许是一页一页翻的、 也许是只显示"现在该带什么"、也许还要加个闹钟。 哪种对，得看小明怎么说。
📌 想让板子"知道今天是星期几"？ 它得联网问时间（第 14 课学的）。没联网时它真的不知道 —— 这不是 bug，是这块板子没有电池钟，一断电就把时间忘了。
六、⭐ 交付给小明
这一步最容易被跳过，但它是产品经理的考试。
装好之后，回到对话里，告诉小明你做了什么：
我做好了一个工具。它长这样：
____（把屏幕上的样子说给他听）
你觉得能帮上你吗？
然后 —— 认真听他怎么说。
小明多半会挑出毛病：
小明：嗯……可是我在学校的时候，忘记带了怎么办？ 小明：这个我看得懂，但是我妈不让我晚上玩板子。
⭐ 太好了！这才是最有用的时刻。 他现在说的每一句，都在告诉你"下一步该改什么"。
改完再给他看。 来回几轮，东西就真的能用了。
七、动手做
任务一：完整走一遍
从"复制提示词"开始，一直到"交付给小明"，走完一整轮。 把小明说过的话记下来 —— 哪句让你突然"哦，原来是这个"？
任务二：换一个"来找你的人"
把提示词里的角色改一改，换成一个新的人 —— 比如：
| 谁 | 他的麻烦 |
|---|---|
| 你奶奶 | "我老是忘记吃药" |
| 你弟弟 | "我不知道该穿什么衣服上学" |
| 你的同学 | "我总把作业记错" |
请你扮演 ____（谁）。你有一个麻烦：____。
（规则和上面那段一样）
⭐ 换个人，你会发现要问的问题完全不一样。 奶奶和弟弟，关心的根本不是一回事。
做完请检查三件事
- 你是先问、还是先动手的？
- 小明说过的哪一句话，改变了你的方案？
- 交付之后他改了几次主意？（改了几次，说明你真的在听他说话）
八、只改一个条件
这一次不改代码，改你的问法：
| 我改成这样问 | 我预测小明会怎么答 | 实际怎样 |
|---|---|---|
| "是不是要个课程表？" | ||
| "能说说你最近一次忘带书吗？" | ||
| "随便吧，你觉得呢？" | ||
| 交付时说"我做好了，行吗？" |
第一行和第三行特别值得试 —— 看看你会拿到什么样的答案。
九、自检小测
十、还想玩点什么
| 想做什么 | 可以这样开头 |
|---|---|
| 采访一位"老师" | 让他扮演老师，说说批作业最烦什么 |
| 采访你自己 | 让小明换成一个"想练字但坚持不下来"的人 |
| 两轮对比 | 同一件事，一轮先问、一轮直接做，比一比结果 |
⭐ 最后记住一句话： 这一课你学到的不是"怎么做课程表"， 是**"怎么搞清楚别人到底需要什么"**。
这件事，你以后跟同学合作、跟老师说话、甚至长大以后上班，都用得上。
这一课的作品，就在上面那张卡片里 —— 点「装到板子上」，用 USB 线或者蓝牙选你的板子，几秒就装好了。
想看它是怎么写出来的，点卡片上的「查看源码」。